Менеджер службы приема и размещения ( Front Office Manager) полный рабочий день

В роли Менеджера службы приёма и размещения вы будете ключевой фигурой в создании уникального гостевого опыта. Управляя фронт-офисом, вы обеспечите безупречную работу рецепции, службы консьержа и ночной смены, а также высокие стандарты обслуживания на всех этапах пребывания гостей.

Основные задачи:

Руководство, обучение и развитие команды фронт-офиса

Организация и контроль ежедневной работы отдела

Работа с отзывами и обращениями гостей, оперативное решение вопросов

Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса

Соблюдение стандартов IHG с учётом местных особенностей

Участие в процессе подготовки к открытию: подбор персонала, внедрение SOP, настройка систем

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности в 4- или 5-звёздочном отеле

Лидерские качества и умение эффективно управлять командой

Отличные коммуникативные навыки, знание английского языка обязательно (русский и таджикский приветствуются)

Владение гостиничными программами (знание Opera)

Клиентоориентированность и страсть к сфере гостеприимства

Опыт открытия отеля будет преимуществом

Мы предлагаем:

Конкурентоспособную заработную плату и соцпакет

Возможность стать частью команды с самого начала

Перспективу карьерного роста в международной сети IHG Hotels & Resorts

Поддерживающую и профессиональную рабочую атмосферу

Участие в запуске международного бренда в Душанбе

Отправляйте ваше резюме и на career.cpdushanbe@ihg.com

Присоединяйтесь к команде Crowne Plaza Dushanbe и вместе с нами создайте новый уровень гостеприимства!

В самом сердце столицы Таджикистана, среди величественных гор и динамичного ритма города, скоро откроет свои двери Crowne Plaza Dushanbe отель, который станет символом современного гостеприимства, роскоши и безупречного сервиса.Как часть всемирно известной сети IHG Hotels & Resorts, наш отель сочетает в себе международные стандарты качества и местное гостеприимство, создавая уникальную атмосферу для деловых путешественников, туристов и ценителей комфорта.Что делает Crowne Plaza Dushanbe особенным? **Современный дизайн и изысканная архитектура** стильные интерьеры, отражающие элегантность и комфорт. **Гастрономические впечатления** рестораны и бары с авторской кухней и видами на город. **Идеальное место для бизнеса** инновационные конференц-залы и рабочие пространства.️ **Расслабление и восстановление** фитнес-центр, SPA-зона и панорамный бассейн. **Исключительный сервис** команда профессионалов, создающая незабываемые впечатления.Присоединяйтесь к нашей команде!Мы ищем энергичных, амбициозных и целеустремленных людей, готовых стать частью **предстартовой команды Crowne Plaza Dushanbe**. Это уникальная возможность построить карьеру в международном бренде и стать частью истории легендарного отеля.Хотите быть частью чего-то грандиозного?Отправьте свое резюме на mavluda.ibrohimova@ihg.com и станьте частью команды, которая установит новые стандарты гостеприимства в Душанбе!