Cпециалист по сопровождению банковских систем полный рабочий день

Требования к кандидату на позицию АБС support:

1. Общие требования

• Высшее образование (желательно в области информационных технологий, банковского дела или финансов).
• Опыт работы в поддержке банковских систем или смежных областях от 1 до 3 лет.
• Понимание принципов работы банковских операций и финансовых продуктов.
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат.

2. Технические навыки

• Знание основ работы с автоматизированными банковскими системами (АБС)
• Навыки работы с базами данных написание запросов для анализа данных.
• Понимание архитектуры клиент-серверных систем.
• Опыт работы с операционными системами Windows/Linux.
• Знание основ сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS).

3. Бизнес-знания

• Понимание процессов работы банка:
• Учет операций по счетам клиентов.
• Документооборот и правила проведения платежей.
• Работа с депозитами, кредитами, валютными операциями.
• Опыт взаимодействия с внутренними подразделениями банка (бэк-офис, фронт-офис, IT-отдел).

4. Soft Skills

• Высокий уровень коммуникации: умение четко формулировать вопросы и объяснять решения.
• Способность работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки.
• Навыки аналитического мышления и умение быстро находить решения проблем.
• Готовность к обучению и освоению новых технологий.

5. Дополнительные требования

• Готовность к работе в режиме 24/7 (по графику или при необходимости).

Обязанности

• Поддержка пользователей автоматизированных банковских систем (устранение инцидентов, консультации).
• Диагностика и решение проблем, связанных с работой АБС.
• Взаимодействие с разработчиками и IT-специалистами для устранения сложных инцидентов.
• Анализ логов и мониторинг работоспособности систем.
• Подготовка отчетности о выявленных проблемах и их решениях.
• Участие в тестировании обновлений и внедрении новых функциональностей.
• Обучение пользователей работе с АБС.

Условия

• Конкурентная заработная плата (зависит от уровня опыта и компетенций).
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Комфортные условия труда.

Meros Capital это инновационная ИТ-компания, сосредоточенная на разработке цифровых продуктов для банковского и финансового сектора. Мы создаём современные технологические решения, которые помогают банкам трансформироваться, повышать операционную эффективность и обеспечивать клиентам удобные и безопасные финансовые сервисы.Наша команда объединяет экспертизу в области финтеха, программной инженерии и UX-дизайна для создания комплексных платформ: от мобильных банков и онлайн-банкинга до систем управления рисками, антифрод-решений и внутренней автоматизации процессов.Meros Capital сопровождает проекты на всех этапах от идеи и прототипа до масштабирования и технической поддержки. Мы ценим гибкий подход, скорость внедрения и надёжность решений, потому что знаем, насколько важны стабильность и безопасность в финансовой отрасли.Наша миссия ускорять цифровую трансформацию банков, делая технологии доступными, адаптивными и ориентированными на реальные потребности бизнеса и клиентов.