Guest Relation Agent/Receptionist полный рабочий день

Агент по работе с гостями- это представитель отеля, обеспечивающий высокий уровень обслуживания и комфорта для гостей с момента их прибытия до отъезда.

Основные обязанности:

• Приветствие гостей при заезде, сопровождение во время регистрации и оформления выезда;
• Ответ на запросы, обращения и жалобы гостей, принятие мер для их своевременного и эффективного разрешения;
• Информирование гостей об услугах и предложениях отеля;
• Координация взаимодействия между отделами для обеспечения высокого уровня сервиса;

Требования:

• Владение английским и русским языками на хорошем уровне
• Ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Опыт в сфере гостеприимства приветствуется.

Если вы заинтересовались данной вакансией и хотите стать частью нашей команды, отправьте своё резюме на почту: info@hiltondushanbe.com или звоните по номеру: 446030084

Гостиница Hilton это символ роскоши и качества в сфере гостеприимства. Мы предлагаем комфортные номера, современные удобства и высокий уровень сервиса. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите создавать незабываемые впечатления для наших гостей!