Менеджер по работе с перевозчиками полный рабочий день

Менеджер по работе с перевозчиками

Мы цифровое поколение будущего.
Создаём продукты, которые меняют рынок логистики и такси. Мы новаторы, бунтари, драйверы перемен, и у нас амбициозные планы!

Мы сервис заказа такси, соединяем водителей и клиентов, повышая удобство, надёжность и доступность поездок.

Сейчас в команду ищем менеджера по работе с перевозчиками: человека, который умеет выстраивать процессы, управлять командой и быть голосом компании в любой ситуации.

Чем предстоит заниматься:

- Организация работы отдела: координация процессов привлечения, регистрации и обучения водителей

- Оптимизация: сокращение отказов, ручное управление заказами в часы пик

- Коммуникация: решение вопросов, претензий, жалоб и инцидентов

- Контроль качества: анализ метрик, подготовка отчётов и внедрение улучшений

- Поддержка бренда: представление компании в каждом взаимодействии с пользователем

- Работа с платформой: сопровождение акций, информирование, запуск новых функций

Что мы ждём от кандидата:

- Опыт управления отделом или проектом в сфере услуг/логистики от 2 лет

- Уверенное владение инструментами аналитики (Excel / Google Sheets, и пр.)

- Навыки работы с большими объёмами информации и документацией

- Сильные навыки коммуникации и переговоров

- Клиентоориентированность, эмпатия и способность решать конфликты

- Способность мотивировать, адаптировать и обучать команду

Что предлагаем:

- Полное обучение и поддержка на старте

- Влияние: возможность внедрять свои идеи и решения

- Развитие: участие в ключевых проектах

- Поддержка команды, которая ценит драйв и результат

- Настоящий вызов: делать один из лучших сервисов в регионе

Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com
Контактный телефон: 44 630 00 70

Наша компания это Инноватсияи Ояндасоз динамично развивающаяся компания в сфере логистики и транспорта.