Начальник отдела качества предоставляемых услуг. полный рабочий день

Вы не просто контролируете качество вы обеспечиваете, чтобы каждый клиент получал наилучший опыт обслуживания? Тогда мы ищем вас! Станьте лидером нашего отдела и помогите создать стандарты качества, которые будут вдохновлять на высокие достижения.

Обязанности:

• Обеспечение высоких стандартов качества предоставляемых услуг на всех этапах.
• Оперативное реагирование на жалобы и претензии клиентов, контроль за выполнением решений.
• Анализ работы команды и контроль выполнения задач.
• Ведение отчетности по качеству услуг и внедрение корректирующих действий.
• Постоянный мониторинг и улучшение качества предоставляемых услуг.
• Управление процессами контроля качества и внедрение лучших практик.

Требования:

• Опыт работы в области качества и управления процессами в сфере услуг.
• Знания стандартов качества и методик анализа.
• Отличные организационные и коммуникативные навыки.
• Умение работать с командой и быстро реагировать на изменения.
• Ориентированность на результат и улучшение процессов.

Что мы предлагаем?

• Высокую заработную плату (она обсуждается во время собеседования)
• Отличные возможности профессионального и карьерного роста;
• Комфортабельный офис;
• График работы 5/2;
• Тренинги, семенары и другие обучающие мероприятия по повышению квалификации;
• Дружный и отзывчивый коллектив;

Интересно? Скорее отправляй резюме на электронную почту sardor.job.vacancy@gmail.com или для более подробной информации обращайтесь по номеру +992 908848848

Присоединяйтесь к нам и помогите создавать сервис, который вдохновляет!

Компания Сардор 2008 уже свыше 10-ти лет на рынке, что дало возможность расширить свой ассортимент вкусов и продукции до более чем 40 позиций прайса и выйти в лидеры по всей территории Республики Таджикистан. www.sardor.tj