Начальник отдела качества предоставляемых услуг. полный рабочий день
10 мар 2025 Администрация, руководство среднего звена Душанбе 90 просмотровПодробности вакансии
Вы не просто контролируете качество вы обеспечиваете, чтобы каждый клиент получал наилучший опыт обслуживания? Тогда мы ищем вас! Станьте лидером нашего отдела и помогите создать стандарты качества, которые будут вдохновлять на высокие достижения.
Обязанности:
- Обеспечение высоких стандартов качества предоставляемых услуг на всех этапах.
- Оперативное реагирование на жалобы и претензии клиентов, контроль за выполнением решений.
- Анализ работы команды и контроль выполнения задач.
- Ведение отчетности по качеству услуг и внедрение корректирующих действий.
- Постоянный мониторинг и улучшение качества предоставляемых услуг.
- Управление процессами контроля качества и внедрение лучших практик.
Требования:
- Опыт работы в области качества и управления процессами в сфере услуг.
- Знания стандартов качества и методик анализа.
- Отличные организационные и коммуникативные навыки.
- Умение работать с командой и быстро реагировать на изменения.
- Ориентированность на результат и улучшение процессов.
Что мы предлагаем?
- Высокую заработную плату (она обсуждается во время собеседования)
- Отличные возможности профессионального и карьерного роста;
- Комфортабельный офис;
- График работы 5/2;
- Тренинги, семенары и другие обучающие мероприятия по повышению квалификации;
- Дружный и отзывчивый коллектив;
Интересно? Скорее отправляй резюме на электронную почту sardor.job.vacancy@gmail.com или для более подробной информации обращайтесь по номеру +992 908848848
Присоединяйтесь к нам и помогите создавать сервис, который вдохновляет!
Описание компании
Компания Сардор 2008 уже свыше 10-ти лет на рынке, что дало возможность расширить свой ассортимент вкусов и продукции до более чем 40 позиций прайса и выйти в лидеры по всей территории Республики Таджикистан. www.sardor.tj