Специалист Группы Поддержки Пользователей полный рабочий день
7 окт 2024 IT, компьютеры, интернет Душанбе   76 просмотровПодробности вакансии
В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний КОИНОТИ НАВ требуется Специалист Группы Поддержки Пользователей.
В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;
- Аккуратно и своевременно регистрировать заявки пользователей в системе управления инцидентами;
- Анализировать и решать проблемы пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
- Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение на компьютерах пользователей;
- Проводить профилактические проверки и тестирование оборудований и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;
- Обучать пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;
- Сотрудничать с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
Что нам важно в кандидате:
- Образование: среднее или высшее техническое;
- Иметь опыт работы в аналогичной сфере не менее 3-х лет;
- Знание языков: Таджикский, Русский, Английский;
- Уверенное пользование MS Office: Word, Excel,Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры;
- Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);
- Уверенное знание ПК и Антивирусных программ;
- Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;
- Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке, регистрации заявок и обращений пользователей;
- Умение работать и разбираться с технической документацией.
Необходимые качества и навыки:
- Ответственность;
- Умение ясно и четко выражать мысли;
- Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения;
- Нацеленность на результат;
- Умение быстро вникать в проблемы;
- Умение искать решение проблемы самостоятельно;
- Умение выявлять причинно-следственные связи.
Мы предлагаем:
- Стать частью команды крупного успешного Холдинга!
- Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;
- Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде;
- Корпоративное обучение в тренинг центре AtS;
- График работы: 6/1
- Корпоративное питание;
- Достойную заработную плату;
- Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.
Хотите присоединиться к нам, тогда:
- Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.
- Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!
_______________________
ГК КОИНОТИ НАВ ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!
Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
Описание компании
Группа компаний "КОИНОТИ НАВ" образована в 1991 году. Группа компаний сегодня объединяет ряд производственных и торговых предприятий, работающих в области поставок и реализации товаров народного потребления, лекарственных препаратов и продуктов питания, обслуживания и продажи автомобилей, повышения образованности и квалификации специалистов. Главная Миссия Группы компаний "КОИНОТИ НАВ" это общественное благополучие. Наша гордость сотрудники. К подбору персонала относимся с огромной ответственностью. Именно поэтому холдинг состоит из: профессиональных и компетентных специалистов, высококвалифицированных менеджеров и управленцев. Мы постоянно растем и развиваемся, ставим перед собой амбициозные цели, которые умеем эффективно достигать.