Авторизуйтесь, чтобы получить быстрый доступ к лучшим предложениям. Нажмите сюда, если у вас нет аккаунта.

Оператор контактного центра полный рабочий день

7 июн 2024   Финансы, банк   Худжанд   76 просмотров
Подробности вакансии

Обязанности:

-Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов

- Консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам

- Обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив

- Совершать различные банковские операции по запросам клиентов

- Проводить опросы, предлагать услуги и продукты банка

- Выполнять цели по возврату просроченных платежей

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Готовность помогать клиентам
  • Понимание принципов качественного клиентского сервиса
  • Навыки продаж
  • Стремление к саморазвитию и обучению
Описание компании
ЗАО Банк Арванд в течение более 20 лет, применяя передовые технологии обслуживания клиентов, прошел различные этапы динамичного развития. На сегодняшний день ЗАО Банк Арванд предоставляет услуги в почти 70 центров банковского обслуживания, в которых работают более 900 квалифицированных специалистов.