Авторизуйтесь, чтобы получить быстрый доступ к лучшим предложениям. Нажмите сюда, если у вас нет аккаунта.

Оператора телемаркетинга информационно справочной службы полный рабочий день

19 июн 2024   Финансы, банк   Душанбе   159 просмотров
Подробности вакансии

Основные обязанности:

Инициация продажи кредитов по телефону, следуя четким правилам и процедурам компании;

  • Приём и обслуживание телефонных звонков от текущих и потенциальных клиентов, по услугам и продуктам компании;
  • Консультирование потенциальных клиентов о кредитных продуктах Общества, выявление потребностей и предложение кредитного продукта, отвечающего заявленным требованиям;
  • Прием жалоб и предложений от клиентов и сотрудников, своевременное доведение информации до Руководства Общества;
  • Сбор информации о потребительском спросе;
  • Проведение опросов клиентов, согласно внутреннему перечню исследований;
  • Ведение электронной базы данных по внутренним исследованиям.

Требуемые квалификации:

  • Среднее специальное/высшее образование;
  • Знание этики делового общения;
  • Обладание навыками продаж;
  • Навыки работы на компьютере (MS Office);
  • Навыки ведения телефонных переговоров;
  • Знание таджикского и русского языков, знание узбекского языка приветствуется;
  • Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность;
  • Опыт работы в банковской сфере или микро - финансовых организациях приветствуется.

Описание компании
ООО МДО "ФИНКА" предоставляет микрокредиты и финансовые услуги предпринимателям малого бизнеса в 24 регионах Республики Таджикистан и планирует активное расширение деятельности и регионального присутствия, а также внедрение новых банковских продуктов. ООО МДО "ФИНКА" является дочерней компанией FINCA Impact Finance (г. Вашингтон, округ Колумбия, США), в которую входят 20 микрофинансовых учреждений и банков, расположенных по всему миру.