Специалист по координации работы колл-центра полный рабочий день

Специалист по координации работы колл-центра.

В Команде М-Вектор открывается Уникальная Вакансия - Специалист по координации работы колл-центра.

Обязанности:

Разрабатывать планы, графики и бюджеты на проведение сбора данных по проектам в CATI офисе.;

Осуществлять поиск, подбор и пополнение базы данных операторов для сбора данных;

Обработка ответов респондентов и запись результатов опросов;

Соблюдение всех положений о конфиденциальности данных и этических стандартов при работе с информацией клиентов;

Проводить предварительное тестирование инструментов и вносить коррективы на основе результатов тестирования;

Ведет документацию и архивацию материалов и данных по проектам

Исправлять некачественные или нерелевантные данные;

Сотрудничество с коллегами для обеспечения эффективного выполнения задач.

Требования:

Опыт работы в проведении телефонных опросов или обслуживания клиентов приветствуется;

Отличные коммуникативные навыки и умение убедительно общаться по телефону;

Внимательность к деталям и способность работать в условиях ограниченного времени;

Грамотное владение ПК и уверенное использование программного обеспечения, в том числе CATI;

Готовность к работе в динамичной командной среде.

Что мы предлагаем?

Конкурентную заработную плату, соответствующую вашему опыту и квалификации.

Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в динамичной и инновационной компании.

Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Возможность внести значимый вклад в развитие бизнеса и процессов сбора данных компании.

Сотрудничество с известными брендами и международными донорами.

Работа в команде профессионалов

Удобный график работы 5/2 (09:00ч.-18:00ч.)

Отличный коллектив, тимбилдинги и другие льготы.

Для участия в конкурсе просим отправлять резюме на эл. Почту: jobs@m-vector.com

Телефон для справок: +992987513007 (telegram, WhatsApp).

Последний срок подачи резюме: 10.12.2024

M-Vector - международная исследовательская и консалтинговая компания с присутствием в нескольких странах Центральной Азии (Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан).Начиная с 1997 года M-Vector реализовала более 1500 исследовательских и консалтинговых проектов в следующих областях: таких как образование, здравоохранение, водоснабжение, сельское хозяйство и другие.