Авторизуйтесь, чтобы получить быстрый доступ к лучшим предложениям. Нажмите сюда, если у вас нет аккаунта.

Менеджер по работе с клиентами полный рабочий день

13 мая 2024   IT, компьютеры, интернет   Душанбе   69 просмотров
Подробности вакансии

Основные требования:

Отличное владение русским и таджикским языками.

Глубокие знания в области доменных имен и хостинговых услуг.

Обязанности:

Консультация клиентов по вопросам регистрации доменов и использования хостинговых сервисов и иных услуг.

Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией, от первого обращения до решения технических задач.

Обработка запросов клиентов через различные каналы коммуникации: телефон, электронная почта, мессенджеры и система тикетов.

Тесное взаимодействие с техническим отделом для устранения сложных вопросов и инцидентов.

Ведение документации по работе с клиентами и подготовка отчетов о результатах.

Требуемые навыки:

Уверенное владение компьютером и офисными программами.

Опыт работы в сфере поддержки или обслуживания клиентов, желательно в IT-сфере.

Способность к быстрому обучению и приспособлению к изменениям в продуктах и услугах компании.

Внимание к деталям и способность к многозадачности.

Мы предлагаем:

Конкурентоспособную заработную плату.

Возможности для профессионального и карьерного роста.

Работу в динамично развивающейся компании.

Гибкий график работы.

Описание компании
Хостинг и Домены